২১+ বয়সের জন্য

six6-এ দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা

খেলা আনন্দের জন্য — ক্ষতির জন্য নয়। six6 চায় প্রতিটি ব্যবহারকারী সচেতনভাবে, নিরাপদ সীমার মধ্যে এবং স্বাস্থ্যকর অভ্যাসে খেলুক।

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক ২৪/৭ সহায়তা তথ্য সুরক্ষিত স্ব-সীমা নির্ধারণের সুবিধা

বয়সসীমা ও প্রবেশাধিকার

six6-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যেকোনো খেলায় অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।

২১+

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

বাংলাদেশে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য ক্যাসিনো ও বেটিং কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। six6-এ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং কোনো অ্যাকাউন্টে নাবালকের অ্যাক্সেস ধরা পড়লে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হয়। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে, আপনার ডিভাইস এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য নাবালক সদস্যদের নাগালের বাইরে রাখুন। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল খেলা কী এবং কেন জরুরি

খেলা মূলত বিনোদনের একটি মাধ্যম। অনেকে বিশ্রামের সময় বা বন্ধুদের সঙ্গে আনন্দের জন্য six6-এ আসেন। কিন্তু যখন খেলা নিয়মিত আর্থিক চাপের কারণ হয়ে ওঠে, পরিবারের সঙ্গে দূরত্ব তৈরি করে বা মানসিক অশান্তির উৎস হয় — তখন সেটি আর স্বাস্থ্যকর বিনোদন থাকে না। দায়িত্বশীল খেলা মানে এমন সচেতন আচরণ যেখানে খেলোয়াড় নিজের সীমা বোঝেন, বাজেট মেনে চলেন এবং প্রয়োজনে সাহায্য নেন।

six6 বিশ্বাস করে, সঠিক তথ্য এবং সঠিক সরঞ্জাম থাকলে খেলোয়াড়রা নিজেরাই নিরাপদ সীমা বজায় রাখতে পারেন। সে কারণে আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য বেশ কিছু স্ব-সীমা নির্ধারণের সুবিধা দিই, যার মাধ্যমে ডিপোজিট, সেশন সময় ও বাজির পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। এই বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন পড়লে অনেক কিছু স্পষ্ট হবে।

খেলা কখনও আয়ের একমাত্র উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়। জয় নিশ্চিত নয় এবং ক্ষতি হওয়াটা স্বাভাবিক। তাই কখনও পরিবারের দৈনন্দিন খরচ বা জরুরি সঞ্চয় দিয়ে খেলা উচিত নয়। আপনি কতটুকু ক্ষতি মেনে নিতে পারবেন সেটি আগে ঠিক করুন, এবং সেই সীমা অতিক্রম করবেন না।

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পাতায় দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা সম্পর্কে বিস্তারিত লেখা আছে। সেগুলো একবার পড়ে নিলে আপনি জানবেন six6 কোন পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে এবং স্বেচ্ছায় বিরতির জন্য কীভাবে আবেদন করতে হয়।

সুস্থ খেলার কিছু সহজ অভ্যাস

বিশেষজ্ঞরা কিছু সাধারণ অভ্যাসের পরামর্শ দেন যা খেলাকে নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে। প্রতিটি সেশনের আগে সর্বোচ্চ ব্যয়ের একটি সীমা মনে মনে বা কাগজে লিখে রাখুন। ক্ষতির পর ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতাকে বলা হয় "চেজিং লস" — এটি অত্যন্ত ক্ষতিকর। ক্লান্ত বা মানসিকভাবে বিপর্যস্ত থাকলে খেলা থেকে বিরতি নিন। নিয়মিত বিরতি নেওয়া খেলাকে আনন্দময় রাখে এবং অতিরিক্ত ব্যয় থেকে বাঁচায়।

স্ব-সীমা নির্ধারণের সুবিধা

six6-এর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজেই এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে পারবেন।

ডিপোজিট সীমা

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সীমার বেশি ডিপোজিট করা যাবে না।

অর্থ নিয়ন্ত্রণ

সেশন সময় সীমা

একনাগাড়ে কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হয়ে যাবে।

সময় ব্যবস্থাপনা

বাজি সীমা

প্রতিটি বাজিতে সর্বোচ্চ কত টাকা রাখবেন তা নির্ধারণ করুন। এটি একটি সেশনে হঠাৎ বড় ক্ষতির ঝুঁকি কমায়।

বাজি নিয়ন্ত্রণ

সাময়িক বিরতি

নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত। বিরতির মেয়াদে লগইন করা যাবে না।

কুল-অফ পিরিয়ড

স্বেচ্ছা-বর্জন

দীর্ঘমেয়াদী স্বেচ্ছা-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) করতে চাইলে ৬ মাস বা তার বেশি সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করার আবেদন করা যাবে।

স্ব-বর্জন

কার্যক্রম পর্যালোচনা

আপনার সাম্প্রতিক বাজি, ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস দেখুন। নিজের খেলার ধরন বিশ্লেষণ করুন।

কার্যক্রম ইতিহাস

স্বেচ্ছা-বর্জনের আবেদন

নিচের ফর্মটি পূরণ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার আবেদন প্রক্রিয়া করব।

স্বেচ্ছা-বর্জন অনুরোধ

এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করতে ব্যবহার করা হবে।

আবেদন সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছাবে। বর্জন কার্যকর না হওয়া পর্যন্ত live chat-এ যোগাযোগ করুন।

সতর্কতার লক্ষণ

নিচের লক্ষণগুলোর মধ্যে একাধিক আপনার মধ্যে দেখা দিলে সহায়তা নেওয়ার কথা ভাবুন।

  • বাজেটের বেশি খরচ হয়ে গেলেও খেলা চালিয়ে যাওয়ার ইচ্ছা থেকে যায়।
  • ক্ষতির পর ক্ষতি "পুষিয়ে নিতে" আরও বড় বাজি দেওয়ার চেষ্টা করেন।
  • পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে খেলার খরচ লুকিয়ে রাখেন।
  • দৈনন্দিন কাজ, পড়াশোনা বা কর্মক্ষেত্রে মনোযোগ দিতে সমস্যা হচ্ছে।
  • জরুরি খরচের অর্থ বা ঋণ করে খেলার চিন্তা মাথায় আসে।
  • খেলা বন্ধ করার চেষ্টা করলেও বারবার ফিরে আসতে হয়।
  • খেলতে না পারলে অস্থির, বিরক্ত বা দুশ্চিন্তাগ্রস্ত লাগে।
  • খেলার জন্য ঘুম বা খাওয়া বাদ দিচ্ছেন।

সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনি একা নন। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার পরিচয়।

six6 লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দেয়। স্বেচ্ছা-বর্জন, সীমা পরিবর্তন বা যেকোনো অ্যাকাউন্ট বিষয়ে তাৎক্ষণিক সাহায্য পাবেন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট বিকল্পটি খুলুন।

ইমেইল সহায়তা

লাইভ চ্যাটের বাইরে ইমেইলেও সহায়তা পাওয়া যায়। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ বা উদ্বেগ ইমেইলে জানান।

[email protected]

পরিবার ও কাছের মানুষ

আপনার পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুরা প্রথম এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সহায়তার উৎস। সমস্যা অনুভব করলে তাদের সঙ্গে খোলামেলা কথা বলুন। তারা আপনাকে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে পারবেন।

পেশাদার কাউন্সেলিং

মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা আসক্তি কাউন্সেলরের সঙ্গে কথা বলুন। বাংলাদেশে বিভিন্ন সরকারি হাসপাতাল ও মানসিক স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্রে আসক্তি নিয়ে কাজ করা বিশেষজ্ঞ পাওয়া যায়। চিকিৎসকের পরামর্শ সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়।

স্ব-সহায়তা ও সচেতনতা

খেলার ডায়েরি রাখুন — প্রতিদিন কতক্ষণ খেলেছেন, কত খরচ হয়েছে তা লিখুন। নিজেকে নিয়মিত প্রশ্ন করুন: এই খেলা কি এখনও আনন্দের? নাকি চাপের? এই প্রশ্নের উত্তর আপনাকে সঠিক পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবে।

দায়িত্বশীল খেলা FAQ

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগে যান। সেখানে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "নিরাপত্তা সেটিংস" অপশনে দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা পাবেন। সীমা কার্যকর হতে সাধারণত ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, তবে বাড়াতে হলে কিছুটা অপেক্ষা করতে হয়।

হ্যাঁ, স্বেচ্ছা-বর্জন করলে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স নিরাপদ থাকে। বর্জনের মেয়াদে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না, কিন্তু মেয়াদ শেষে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে বিদ্যমান ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের অনুরোধ সরাসরি প্রক্রিয়া করা সম্ভব নয়, কারণ অ্যাকাউন্টের মালিকের পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন। তবে আপনি live chat বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করে পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করতে পারেন — আমরা যথাসাধ্য সহায়তা করার চেষ্টা করব। পাশাপাশি পেশাদার কাউন্সেলর বা পরিবারের সম্মিলিত উদ্যোগে সমস্যার সমাধান করা সম্ভব।

সাময়িক বিরতি নির্বাচন করলে আপনার অ্যাকাউন্টে নির্বাচিত মেয়াদ (২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন) পর্যন্ত লগইন করা বন্ধ থাকে। এই সময়ে কোনো ডিপোজিট, বাজি বা লেনদেন করা যাবে না। মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়। কুল-অফ পিরিয়ড শুরু করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান বা সাপোর্টে জানান।

না। six6-এ নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম ২১ বছর বয়স বাধ্যতামূলক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ধাপ রয়েছে। ২১ বছরের কম বয়সে তৈরি করা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় চিহ্নিত হলে তা বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন পর্যালোচনা করা হবে।

হ্যাঁ, খেলার আসক্তি (problem gambling বা gambling disorder) একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এটি সম্পূর্ণ চিকিৎসাযোগ্য। পেশাদার কাউন্সেলর, মনোবিদ বা মানসিক স্বাস্থ্য চিকিৎসকের সহায়তায় অনেকেই এই সমস্যা কাটিয়ে উঠেছেন। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি সমস্যা সমাধানের প্রথম ও সাহসী পদক্ষেপ।